湖北站長訪談：湖北地方網站如何突破盈利瓶頸

來源:hu 2011-09-20 11:43
　　【編者按】網站盈利一直是很多站長關心的核心問題，一個網站做的好不好?“盈利情況”是重要衡量標準之一。近日，Discuz! 十週年全國開放之旅武漢站活動暨湖北互聯網站長大會召開之際，《站長》雜誌特別採訪了湖北地區一些重要地方網站的負責人，了解當地互聯網發展情況的同時，試圖從他們的成功經驗中，找出一些可遵循的規律，以此幫助更多的站長獲得成功。

　　荊門社區：時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗

　　站點介紹：荊門社區創建於2002年10月，成立至今快10年了，目前註冊會員達到20多萬，日均發帖量12000，每天獨立IP約6萬，在當地擁有非常不錯的論壇人氣。

　　被採訪者：荊門社區“老闆娘”咪咪姐

　　《站長》雜誌：我們了解到，荊門社區在當地的影響力非常大，論壇的人氣基礎也很好，有沒有什麼好的經驗和運營思路可以分享一下?

　　咪咪姐：跟大部分個人站一樣，我們也是從興趣愛好起步，剛開始也沒有網站運營的經驗，一直都是摸索著前進的，摸索的過程痛并快樂著。

　　相比較而言，荊門社區近兩年進步很快，人氣、發貼量、用戶好評、活動的規模等，都比過去有了一個質的提升。舉一個例子，我們的單身交友版塊，去年年初發貼量每天只有200多，今年就增加了300多，原因在於我們對工作做了一個細小的調整。

　　經過調查發現，很多人對網絡交友不信任，因此對“單身交友”版塊存有一定的疑慮。為了打消用戶的顧慮，我們開始策劃每月舉辦一次大型的單身PARTY，以及每週舉辦一次小型的單身PARTY，通過線上線下的這種溝通與交流，網友們漸漸建立起了線上交友信任度。今年，該版塊的日均發貼量就達到500多貼。這說明什麼?只要我們工作人員及版主一心為用戶好，注重用戶體驗，察覺到用戶的每一個細小需求，並努力去實現，我們的用戶就會“買單”。因此，我一直強調網站要“時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗”，十年來，我們就是這樣做的，並還將繼續堅持下去。

　　小結：用戶是構成網站的基石，做好了用戶體驗，就留住了用戶，網站盈利就成了水到渠成的事情。荊門社區通過分析用戶的心理和習慣，並不斷地改進自身的工作，以“時刻服務用戶注重用戶體驗”為目標，實現了良好的用戶感受，獲得了用戶的認可，也贏得了一些商家的青睞，為社區帶來了媒體價值和商業價值。

　　得意生活網：準確定位，抓住網站的核心用戶

　　站點介紹：得意生活網創建於2008年3月，運營3年多的時間，目前日發帖量4萬，擁有20多萬優質會員，分享自​​己的生活：吃穿住行、結婚、生孩子、買房子、搞裝修、養車子、找工作、哪裡有好吃的、哪裡在打折……其影響力已經滲透到武漢人民生活的方方面面，被譽為“虛擬的武漢”，年收入幾百萬。

　　被採訪者：得意生活網負責人汪芳

　　《站長》雜誌：得意生活網可以說是湖北地方網站的佼佼者，三年對於一個網站的發展來說時間並不長，而得意卻在這麼短的時間內不僅創造了人氣奇蹟，還創造了財富奇蹟，請您談一談得意的成功之處。

　　汪芳：相對於京廣深及沿海地區的一些地方社區來說，得意的成長空間還很大。目前的成績只是暫時性的，我們還有許多不足需要改進。

　　我想得意的成功可能得益於它的準確定位。得意是定位於都市生活消費類社區，而我們知道，了解互聯網、消費能力強的用戶年齡集中在20歲-35之間，大多是公司白領以及家庭主婦，以女性居多，而女性恰好是家庭消費的決策者，她們感性而充滿活力，熱愛一切美好的事物，喜歡購買也喜歡分享。針對這個群體的用戶特點，我們就特別開闢了'生活雜談、購物達人、七日裝扮、好吃佬、媽媽寶寶'等欄目，而結果顯示，網站這些內容受到她們的極大歡迎，像購物、裝扮、媽寶、美食這些版塊的人氣都非常高。

　　當然，網站僅僅定位準確還是不夠的，如何抓住網站的核心用戶顯得更實際。進入得意大家就會發現，我們做的內容都與日常生活息息相關，大到時事新聞，小到家常里短，應有盡有。不僅如此，我們還努力為用戶創造“情感上的依賴感”，例如大家有什麼困惑就發個帖子說一說，我們工作人員或者網友就會在第一時間給出很多有幫助的建議，時間一長，大家對得意的信任感就慢慢建立起來了。

　　雖然，網站有生存需求，需要盈利，但根本上我們還是把得意當做“貼近大眾的服務平台”在經營，在商業之外，我們更尋求網友的支持與認可。目前，得意的運營情況還不算理想，主要收入來自於婚嫁，家居，美食，購物等行業，可以增長的空間還比較大，我們會繼續努力。

　　小結：得意生活網牢牢抓住“新女性”這一消費意識強、消費能力強的細分群體，為她們提供各類產品和服務同時，也為網站創造了巨大的商業價值。隨著中國城市化進程的加快，以及人們生活水平的提高，網購、旅遊、數碼產品、房產等成為熱門新興的行業，而將這些行業串聯起來最容易實現的方式就是網站。大城市網絡社區的成熟與成功，正說明這個地方網站的無限發展潛力。因此，站長可以多分析下這些行業群體的特徵，緊緊抓住他們的需求，再創一個“得意”也不是天方夜譚。

　　265G：努力樹立網站品牌，選擇性“人氣變現”

　　站點介紹：265G是創建於2007年7月，通過建立網頁遊戲數據庫，為玩家提供全面的網頁遊戲資訊服務。目前論壇註冊用戶超過2000萬，日均訪問量超過1000萬次。根據年贏利能力，265G網站目前市場估值已過2億。

　　被採訪者：265G總編郭麗娜

　　《站長》雜誌：很多地方網站在積累一定人氣後，面臨商業化運作的困境，265G在網頁遊戲行業可謂獨樹一幟，那麼我想請您談一談對“人氣變現”的看法，也給我分享點“乾貨”，給出一些可操作性的方法。

　　郭麗娜：265G曾經也面臨商業化運營的困境，經過我們多年不斷地嘗試，總結出一些經驗，我覺得“人氣變現”最好的方式就是廣告，做與網站用戶群體相關的一些廣告內容，可以達到不錯的廣告效果。比如我們網站是針對網頁遊戲玩家的，那我們接的廣告也都是網頁遊戲這個圈的廣告，不會去接網游的廣告或者其它用戶群體的廣告內容。這是一種直擊廣告用戶群體的做法，廣告的傳播效果和用戶質量自然會比較高，用戶也很容易接受。

　　另外，我還想說一點，其實“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的，只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了，才有化為商業動力的可能，所以我建議站長應該早一點樹立網站品牌意識，並努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。像我們做網頁遊戲媒體，在行業裡算得上數一數二，手上的廠商資源也會有很多，有些同事會建議也去做遊戲運營，因為這塊很賺錢，但我們卻一直沒有去涉及。為什麼?因為當你花精力去做其它項目的時候，你網站的特色就會越來越不明顯，到最後你會發現，沒有核心的東西讓玩家記住這個網站，這就是我要說的網站品牌。有時很小的一個點，專注做好，就會深入人心。像我們主打的網頁遊戲領域一樣，玩家都知道，要找網頁遊戲，就上265G。

　　小結：“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的，只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了，才有化為商業動力的可能，所以站長應該早一點樹立網站品牌意識，並努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。

　　後記：通過以上三個案例我們簡單地分析了一下地方網站突破盈利瓶頸的幾個方法，當然一個發展不錯的網站除了要有恰當的運營方法和商業模式外，還需要有優良的技術平台。據了解，湖北地區這些發展較好的荊門社區、得意生活網、265G、蝴蝶網、宜昌論壇等網站均使用Discuz! 的程序搭建社區。另據了解，這些地方網站還經常參加Discuz! 組織的各種聚會活動，包括即將於本週日舉辦的湖北互聯網站長大會，以期與運營一線專家、優秀站長在線下進行面對面的溝通與交流，分享地方社區運營經驗與盈利之道，共話湖北互聯網發展。(記者/魏霞)